У клиента ПриватБанка исчезли из кредитки 95,9 тыс. грн — на чью сторону стал суд
Поделиться
После разговора с лицом, представившимся представителем контакт-центра ПриватБанка, мужчина обнаружил списание 93 142 гривен кредитных средств и взыскание комиссии в размере 2 780 гривен. Теперь он требует от банка восстановить остаток средств его счета.
Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева.
Детальнее о деле
Отмечено, что 19 августа 2022 года мужчина, находясь за границей, получил звонок от лица, представившегося работником контакт-центра ПриватБанка. Клиенту было сообщено о попытках снятия крупных сумм с карт и предложено проверить счета. После подтверждения, что со счетами все в порядке, мужчина пополнил мобильный счет через приложение "Приват24". После этого он заметил, что с его карточного счета было списано 93 142 гривен кредитных средств и 2 780 гривен комиссии.
Мужчина подал заявление в полицию, и 13 сентября 2022 года было зарегистрировано уголовное производство по факту мошенничества. Выяснилось, что 19 августа 2022 года с его счетов ПриватБанка было списано 31 610 гривен кредитных средств. Дополнительно, с 19 августа 2022 по 22 мая 2023 автоматически списывались проценты, комиссии и погашение просроченной задолженности на общую сумму 14 379 гривен. Всего по двум карточкам было списано 14 896 гривен.
ПриватБанк сообщил, что 19 августа 2022 года с карты истца был произведен перевод на сумму 95 923 гривен, включая комиссию, через систему "Приват24". Банк подтвердил, что транзакция была исполнена корректно и с учетом всех требований. Истец не предоставил доказательств, подтверждающих непринадлежность этой операции, поскольку, по законам Украины, для признания транзакции ненадлежащим необходимо доказать, что в этом виновное лицо, не являющееся инициатором или поставщиком платежных услуг. Кроме того, истец сам огласил информацию, позволившую посторонним лицам осуществить идентификацию и подтверждение переводов.
Что решил суд
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска, признав, что ПриватБанк правомерно списал с его счета 95 923 гривны. Суд подтвердил, что списание соответствовало условиям договора от 26.10.2022 г. и было использовано для погашения кредитной задолженности.
Мужчина не смог подтвердить списание дополнительных 35 450 гривен, поскольку не предоставил соответствующие расчеты. Выписки показали, что с 08.10.2022 по 12.05.2023 года карточка пополнялась на 29 223 гривны, что делает эти операции законными, ведь средства поступали через пополнение счета, включая переводы с другого счета истца.
Что еще стоит знать
Напомним, клиенты госфинучреждения ПриватБанк рассказывают о проблемах с кредитным лимитом. Банк блокирует его без подробных пояснений.
Также мы писали, что клиенты ПриватБанка сетуют на систему безопасности, допустившую несанкционированное списание средств. Речь идет о сумме 250 тыс. гривен, часть из которых — кредитные.
Читайте Новини.LIVE!
