ПриватБанк блокирует счета за одно действие — что не стоит делать
Поделиться
Государственное финучреждение "ПриватБанк" продолжает блокировать счета клиентов. При этом потерять доступ к собственным средствам можно даже при одном действии.
Об этом сообщается на специализированном форуме Minfin.
За что ПриватБанк блокирует счета
Как говорится в одной из жалоб на портале, клиент ПриватБанка проигнорировал просьбу финучреждения обновить персональную информацию и вскоре потерял доступ к собственным средствам.
При этом уведомление о такой необходимости не содержало никаких сроков. Однако банк решил в одностороннем порядке расторгнуть договор.
"27 декабря в Приват24 появилось всплывающее сообщение, что нужно пройти актуализацию данных и кнопка "Напомнить позже". Сроков, когда это нужно сделать, конечно, не было. Через Дію актуализировать не удалось (произошла ошибка). Решил сходить в отделение с Нового года и пройти эту актуализацию. Но 1 января Приват поздравил с Новым Годом расторжением договора в одностороннем порядке без возможности обжаловать данное решение", — говорится в сообщении.
Ответ ПриватБанка
Представители финучреждения отреагировали на жалобу, отметив, что банк обязан обновлять данные, однако в случае отказа клиента — имеет полное право расторгнуть договор.
"Банк как субъект первичного финансового мониторинга обязан принимать меры, призванные предотвращать и противодействовать легализации доходов, полученных преступным путем; финансированию терроризма и распространению оружия массового уничтожения. В настоящее время ваше обслуживание ограничено. При расторжении деловых отношений предоставляется возможность перевода остатков в другой банк", — отметили в банке.
В финучреждении уточнили, что нужно сделать для перечисления денег на другой счет. Для этого сам клиент или его представитель должен обратиться в офис банка. Перечисление производят на основе:
- поданных реквизитов счета, открытого в другом банке на имя клиента;
- предоставленных документов, где подтверждается полномочие распоряжаться соответствующими счетами;
- документов, удостоверяющих личность;
- документов, удостоверяющих регистрацию в Госреестре физлиц-налогоплательщиков и содержащих регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика;
- заявления о перечислении остатков денег.
Больше о ПриватБанке
Напомним, ПриватБанк запустил во время войны важную услугу, позволяющую оформлять и управлять своими страховками в онлайн-режиме через приложение. В Приват24 в разделе Мои страховки можно самостоятельно совершать соответствующие операции без посещения отделения.
Также мы писали, что ПриватБанк создал новую функцию — Конверты, предназначенные для сбора донейтов и накопления средств. В соцсетях уже отметили, что это очень похоже на "Банки" в monobank. Соучредитель mono Олег Гороховский тоже отреагировал на нововведения от Привата.
Читайте Новини.LIVE!
