Клиенты Ощадбанка должны дополнительно заплатить за карты — кого касается

Государственное финучреждение "Ощадбанк" в некоторых случаях может снимать дополнительную плату за платежные карты. Такое может произойти, если они преждевременно "выйдут из строя".

Об этом говорится в сообщении на официальной странице банка в соцсети Facebook.

Дополнительная плата за карты Ощада

Как говорится в сообщении одного из клиентов Ощадбанка, он обратился в отделение из-за того, что его пластиковая карта преждевременно износилась и встал вопрос замены. Однако сотрудники озвучили сумму, которую должен заплатить клиент за выдачу новой карты. Такая услуга стоит 40 гривен.

"Сегодня трижды был в так называемом отделении так называемого Ощадбанка, чтобы решить один вопрос — поменять карточку, потому что существующая расслоилась, как тряпка, хотя должна была служить до 10.25, но 40 грн взять на перевыпуск карты не замешкались", — говорится в жалобе.

Когда выдача карт бесплатна

Представители Ощадбанка отреагировали на жалобу, объяснив, что снимают дополнительную плату в связи с тем, что досрочный перевыпуск карты является платной услугой. Бесплатно могут выдать карту, если ее срок истек.

"Если это досрочный перевыпуск, то, согласно тарифам банка, есть комиссия за ее перевыпуск, о которой вам сообщили работники", — отметили в ответе представители банка.

Что еще стоит знать

Напомним, для клиентов государственного финучреждения "Ощадбанк" произошло очередное обновление тарифов по карточкам. Изменения заработали 1 декабря 2023 года.

Новини.LIVE сообщали также, что государственное финучреждение "Ощадбанк" осуществляет несанкционированные списания средств со счетов своих клиентов. Такое явление объясняют правилами, прописанными в рамках договора.